خصم 20% على جميع المنتجات في عربة التسوق 🔥 اكتشف الآن

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: Tiara

Adres: Meşrutiyet, Kodaman Sk. 78/A, 34363 Osmanbey/İstanbul

Telefon: +90 (537) 323 12 53

E-posta: online@tiara.com.tr

1.2. ALICI (TÜKETİCİ) BİLGİLERİ

Adı Soyadı: [Sistem üzerinden alınır]
Adresi: [Sistem üzerinden alınır]
Telefon: [Sistem üzerinden alınır]
E-posta: [Sistem üzerinden alınır]

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşmenin konusu, www.tiara.com.tr internet sitesi üzerinden ALICI tarafından elektronik ortamda sipariş verilen aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürün/Ürünlerin; türü, miktarı, marka/modeli, rengi, vergiler dâhil satış bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve diğer detaylar ALICI tarafından siparişin onaylanması öncesinde görüntülenmekte ve bu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasını oluşturmaktadır.

MADDE 4 – TESLİMAT VE İFA ŞARTLARI

4.1. Ürün, ALICI’nın belirttiği teslimat adresine, siparişin onaylanmasını takiben en geç 30 (otuz) gün içinde teslim edilir.

4.2. Teslimat, kargo firması aracılığıyla yapılır. Kargo ücretleri aksi belirtilmedikçe SATICI tarafından karşılanır veya sipariş öncesinde ALICI’ya bildirilir.

4.3. Teslim sırasında ALICI’nın ürünü kontrol etmesi, hasarlı veya eksik olması hâlinde tutanak tutturarak kargo görevlisine iade etmesi gerekmektedir. Tutanaksız yapılan bildirimler dikkate alınmayabilir.

MADDE 5 – ÖDEME ŞEKLİ

ALICI, siparişini kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemi ile ödeyebilir. Kredi kartı ile yapılan işlemlerde ilgili bankanın kampanya, taksit veya vade farkı uygulamaları geçerlidir. SATICI, bankalarla ALICI arasında doğabilecek anlaşmazlıklardan sorumlu tutulamaz.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

6.1. ALICI, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkını kullanabilir.

6.2. Cayma hakkı kullanımı için ALICI’nın, süresi içinde SATICI’ya yazılı veya kalıcı veri saklayıcısı (e-posta, form vb.) ile bildirimde bulunması yeterlidir.

6.3. Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün, orijinal ambalajı bozulmadan, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır. Aksi hâlde SATICI iade talebini reddedebilir.

6.4. ALICI’nın özel istekleri doğrultusunda üretilen veya kişiselleştirilen ürünlerde, hijyen kuralları gereği iadesi uygun olmayan (örneğin kozmetik ürünleri, takılar, iç giyim vb.) ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

MADDE 7 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

  • Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde,
  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünlerde,
  • Tesliminden sonra ambalajı açılmış olan, hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde,
  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde,
  • Dijital içeriklerin tesliminden sonra iadesi mümkün olmayan durumlarda, cayma hakkı kullanılamaz.

MADDE 8 – İADE PROSEDÜRÜ

Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün SATICI’ya gönderilir. İade süreci şu şekildedir:

  • Cayma bildirimi SATICI’ya ulaştıktan sonra, iade işlemi 14 (ondört) gün içinde gerçekleştirilir.
  • Ücret, ALICI’nın ödeme yaptığı yöntemle aynı şekilde iade edilir.
  • Kargo ücreti, cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde SATICI tarafından karşılanır.

MADDE 9 – GARANTİ VE SORUMLULUK

SATICI, satılan ürünlerin ayıplı çıkması hâlinde 6502 sayılı Kanun’un ilgili hükümleri çerçevesinde sorumludur. ALICI, teslimden itibaren 6 ay içinde ayıplı mal bildiriminde bulunabilir.

MADDE 10 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 11 – YÜRÜRLÜK

ALICI, www.tiara.com.tr üzerinden sipariş verdiğinde, bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve onayladığını beyan eder. İşbu sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.